什么是Unleash？

简单一点说， Unleash 是企业内部的搜索引擎 + ChatGPT。

Unleash是领先的人工智能解决方案，旨在简化存储在云和本地桌面上的零散知识的搜索和定位。通过与一些最广泛使用的应用程序的无缝集成，Unleash将您从筛选各种程序、应用程序、文件夹和电子邮件链的手动繁重工作中解放出来，以发现问题的答案或访问完成任务所必需的资源。

问Unleash一个问题或输入一个搜索查询，并观看它立即为您提供全面的答案，无论所需的知识是否隐藏在文件、电子邮件、会议、代码库、问题、票证或任何其他数据源中。

什么是Unleash？它是如何工作的？

Unleash是一种基于人工智能的知识管理解决方案，帮助知识工作者在组织内的各种平台和工具上查找和访问信息。

Unleash可以索引和搜索哪些类型的内容？

Unleash可以在各种集成平台上索引和搜索各种内容类型，包括文档、电子邮件、文件、聊天消息、代码等。

谁可以访问Unleash检索到的信息？

Unleash通过用户级别的访问控制列表（ACL）实现严格的权限，以确保隐私和机密性。这种方法确保每个用户只能访问他们有权查看的信息。此外，Unleash为工作区管理员提供了对这些权限的全面可见性和控制，使他们能够在组织内有效地管理访问权限。

Unleash是否安全且符合数据隐私法规？

是的，Unleash优先考虑数据安全和遵守全球隐私法规，包括SOC2 Type2、GDPR等。文件将根据要求共享。我们的安全措施和合规性详细信息可在我们的安全页面上查看。

谁可以使用Unleash?

研发部门： 统一的问题跟踪和解决方案查找器， 简化问题跟踪，获取代码上下文，通过在一个地方跟踪问题的提及来快速找到解决方案。

销售部门： 获得客户并扩张更多业务！集中项目，为会议做简报，更快地访问客户，以促进增长。

产品部门： 完美的产品执行， 指导团队从构思到反馈，确保所有规格、路线图和其他一切都有一个统一的真相来源。

技术支持部门： 更快乐、更有能力的客户， 使支持团队能够集中使用所有材料资源，将用户满意度提升十倍。

IT 部门： 提高IT支持效率， 集中化系统体系结构、SOP和合规手册，以实现快速的知识访问，从而实现更快的问题解析。

人力资源管理部门： 加强人力资源管理， 通过集中化员工手册、入职检查表、流程、策略等，简化对信息的访问。

目前支持的应用包括以下几个方面， 并且在持续增加和开发中，也可以根据需要定制：

l  项目管理

l  云服务

l  人力资源

l  开发和分析

l  表达

l  知识管理

l  客户支持

l  销售和市场营销

l  设计

l  Intranet

Unleash如何保护客户数据？

我们希望向您灌输信心，让您相信我们会认真对待此事，并努力做到透明。

l  端到端加密

任何用户数据，无论是在传输中还是在静止时，都使用最新和最先进的安全协议进行加密。静止数据使用AES256进行保护，TLS 1.3用于保护传输中的数据。

l  ‍最高级别的数据中心

我们获得的任何数据仅存储在我们的数据中心。我们的数据中心托管在两个云服务提供商上，这两个提供商都是同类产品中最好的，即亚马逊AWS和微软Azure（都符合SOC II Type 2）。

 所有服务器都在防火墙和VPN之外的专用网络中受到保护。访问权限仅限于能够实际访问办公室的关键人员。

‍您可以通过以下链接查看我们的数据中心合规页面：

Microsoft Azure合规性产品

‍AWS SOC 3报告

l  开发过程

Unleash的文化和内部开发、运营和DevOps流程是由外部SOC II审计公司E&Y管理的，旨在提供最大的数据安全性。

l  渗透测试

作为获得SOC 2证书过程的一部分，我们定期通过外部独立安全公司（如E&Y）进行渗透测试，以防止任何类型的漏洞。

*我们的报告可应要求提供

l  面向安全的环境

Unleash遵循最佳安全实践，采用最严格的开发流程和编码标准。

实现和支持的所有研发过程都将安全作为所有系统层的首要任务。

l  最小权限

当您将应用程序连接到Unleash时，我们要求提供方便功能所需的最低权限

l  控制和可见性

您和您自己决定将哪些服务链接到Unleash，以及授予我们什么级别的访问权限。

*我们根本不询问甚至不要求任何密码。所有连接都是通过OAuth1和OAuth2完成的，这两个协议都是安全的第三方身份验证协议。

l  完全隐私

Unleash员工不能错误或故意查看任何用户数据的内容。根据公司政策和技术，我们没有查询用户数据或以用户身份登录的工具。

‍*您的数据属于您，而且只属于您。我们不会将您的个人信息分享或出售给任何第三方，也不会将其用于任何其他目的。